LIDERAMOS EL CAMBIO ¿QUÉ ENTENDEMOS POR LIDERAR EL CAMBIO?
Liderar el camino significa que Sandvik Rock Tools se esfuerza por ser el proveedor líder de herramientas para rocas en ofrecer las soluciones más innovadoras y sostenibles del mundo. Queremos que nuestros productos ofrezcan una vida útil más prolongada, una mayor productividad, sean más eficientes en términos energéticos y consuman menos combustible que los productos de la competencia. Al proporcionar todas estas características, Sandvik Rock Tools genera circularidad y reduce el impacto climático de nuestros productos durante todo el ciclo de vida. Esta es nuestra forma de liderar la sostenibilidad en nuestro negocio.
En los proyectos de desarrollo de productos nuevos, nuestra organización de I+D tiene como objetivo desarrollar productos nuevos que sean significativamente mejores que los productos estándar y proporcionen una vida útil más prolongada, una mayor productividad, o bien que sean más eficientes en términos energéticos.
Sandvik Rock Tools ha tomado la decisión de seguir dos objetivos en el área de interés "Lideramos el cambio": Ventas sustentables y cambio digital.
Definición de área clave de rendimiento (KPA)
"Ventas sustentables" es un KPA que se define como ventas de productos de primerísima calidad en comparación con el estándar de la industria. Sandvik Rock Tools lidera el cambio en la reducción del impacto climático durante el ciclo de vida del producto mediante el aumento de las ventas sostenibles.
¿Cómo alcanzamos este objetivo?
Trabajaremos arduamente para aumentar las ventas de productos de primerísima calidad que puedan ayudar a nuestros clientes a lograr un mejor rendimiento en el ámbito de la sustentabilidad. A continuación, se presentan algunos de los productos que Sandvik Rock Tools incluye en los términos "Ventas sostenibles".
Tundo™ RH650 Martillo de fondo
El martillo de fondo (DTH) Tundo™ RH650 de 6 pulgadas es un ejemplo perfecto y actual de cómo los productos de Rock Tools tienen un consumo de combustible reducido sin perder la productividad en ningún momento. En una prueba de campo, las características de diseño mejoradas del martillo DTH Tundo™ llevaron a una disminución del uso de combustible diésel del 32 % en comparación con otras marcas de primera línea. El diseño nuevo tiene un ciclo de aire más eficiente y un peso más ligero en comparación con otros martillos de su clase. Un ciclo de aire eficiente permite que el martillo se emplee en un equipo de perforación de clase más pequeña, lo que genera ahorros de combustible y beneficios de eficiencia.
Con una mejora promedio de la eficiencia en el orden del 20 %, se puede ahorrar el quinto tanque de combustible diésel en cada equipo de perforación, con tan solo cambiar el martillo. En el caso de una mina promedio, ese porcentaje equivale a un ahorro anual en el consumo de combustible diésel de 3,3 millones de litros. Por lo tanto, gracias al uso del martillo Tundo™, nuestros clientes pueden realizar más perforaciones con menos combustibles y reducir las emisiones directas de GEI.
Broca Speedy (martillo en cabeza)
La productividad de la perforación de roca aumenta con una mayor velocidad de perforación. Por lo tanto, una mayor velocidad de perforación equivale a costos fijos apalancados para nuestros clientes. Con el uso de la broca Speedy puede lograr una velocidad de perforación mejorada del 10 %. La broca Speedy presenta un diseño único: perfil de fondo agresivo, frente elevado patentado, descarga mejorada y tecnología PowerCarbide™. Este conjunto de características de diseño permite contar con brocas que ofrecen una eficiencia mucho mayor que las brocas convencionales. De este modo, la estrecha relación entre el negocio, la tecnología y la sostenibilidad queda una vez demostrada y puesta en relevancia.
Obtenga más información sobre las brocas Speedy.
Charger™ RR440 (broca rotativa)
Durante más de 20 años, la broca de cojinete de muñón sellada Charger™ RR440 para operaciones de perforación de superficie ha sido un punto de referencia en la industria minera. Este tipo de cojinete entrega una vida útil más prolongada para la broca, lo que genera más horas de rodamiento y una mayor capacidad de carga para la broca. Además, permite que este producto sea la opción ideal para equipos de perforación autónomos. El sistema de sellado avanzado ayuda a evitar la contaminación del cojinete. La orgullosa ganadora de una prueba de broca rotativa extendida (los resultados se presentan más abajo) en una de las minas de hierro más grandes de Australia demostró su capacidad para alcanzar un costo total de perforación más bajo, una mayor tasa de penetración y una vida útil de la broca más prolongada. Por lo tanto, la broca Charger™ RR440 es un buen ejemplo de cómo la sostenibilidad, en forma de eficiencia de recursos, permite alcanzar un mayor rendimiento comercial.
Definición de área clave de rendimiento (KPA)
"Cambio Digital" es un KPA que se define como la cantidad de clientes que implementan nuestro sistema de seguimiento y rendimiento digital "Track". Sandvik Rock Tools lidera el cambio al mejorar la productividad de nuestros clientes, prolongar la vida útil de nuestros productos y garantizar que no se pierdan herramientas en los sitios de los clientes. Al tomar estas medidas y propiciar el cambio digital, la vida útil de nuestros productos se prolonga y el impacto medioambiental total disminuye.
¿Cómo alcanzamos este objetivo?
Hemos tomado la decisión de trabajar enérgicamente para introducir Track en más operaciones de clientes con el fin de mejorar la productividad y prolongar la vida útil de nuestros productos. A continuación, se describe en más detalle la aplicación Track, al igual que algunos otros productos que forman parte del cambio digital de Sandvik Rock Tools en la industria minera.
Track (Servicios)
Track es una aplicación desarrollada por nuestra empresa para capturar datos, realizar cuantificaciones y optimizar los contratos de los clientes. Durante muchos años, el proceso de seguimiento y revisión de los contratos de los clientes se realizó con lápiz, papel y hojas de cálculo. Hoy, Sandvik Rock Tools ofrece un concepto que digitaliza los contratos de nuestros clientes y ayuda a que los negocios de nuestros clientes se destaquen.
Track captura los datos de las herramientas de perforación y realiza un seguimiento del inventario, el equipo, el operador y el rendimiento de la herramienta y, al mismo tiempo, presenta un análisis en tiempo real para una selección óptima de herramientas, así como para alcanzar la excelencia operativa. De este modo, las características de Track garantizan la seguridad, la productividad y la eficiencia. Al ejecutar y comprender el análisis de fallas y la gestión de residuos, la vida útil de nuestras herramientas mejorará, lo que es beneficioso tanto desde un punto de vista sostenible como de circularidad.
Analyze (Servicios)
My Rock Tools Analyze es una aplicación para dispositivos móviles que se diseñó para realizar análisis de fallas y descartes en las herramientas de perforación de nuestros clientes; esta herramienta brinda además orientación sobre mejoras, todo de forma remota. El objetivo es determinar la causa raíz de la falla o el motivo de descarte de la herramienta de perforación, evitar que vuelva a suceder y ayudar a mejorar el rendimiento futuro. Se trata de una solución muy fácil de usar: nuestros clientes descargan la aplicación desde la tienda App Store o Google Play, proporcionan información clave del producto, toman algunas fotografías de la herramienta desgastada y, luego, las envían para que realicemos el análisis y brindemos retroalimentación. Una vez que los clientes reciben los resultados de este análisis, los pueden utilizar para mejorar sus operaciones, con el objetivo de aumentar la productividad y, a su vez, la rentabilidad.
En el sitio de un cliente, el uso de la aplicación My Rock Tools Analyze demostró que muchos de los motivos de descarte se relacionaban con un cambio en las condiciones del terreno. Gracias a esta información, los representantes de ventas de Sandvik pudieron ayudar al cliente a elegir un tipo de carburo cementado diferente, el PowerCarbide™ SH69. Gracias a la orientación brindada, el rendimiento del cliente aumentó en, aproximadamente, un 40 %. Como podemos ver, un servicio de atención al cliente de excelencia con una estrecha colaboración con el cliente y el uso de soluciones digitales se traduce en un resultado sostenible con una vida útil más prolongada y eficiencia de recursos.
Otras iniciativas de sostenibilidad
Sandvik Rock Tools ofrece capacitaciones interactivas para clientes que se basan en simulaciones de perforaciones, denominadas My Rock Tools Drill. Actualmente, se ofrecen dos modalidades de capacitación: sesiones de capacitación presencial que se dictan mediante el uso de una aplicación para iPad; y sesiones de capacitaciones a distancia que se dictan utilizando un teléfono, tablet o computadora, una aplicación web y un sistema de videoconferencia (Teams). Estas ofertas digitales de capacitación ya se encuentran disponibles para diferentes herramientas, como martillos en cabeza, martillos de fondo (DTH) y herramientas de perforación rotatoria. Se trata de capacitaciones prácticas para el cliente que tienen por objetivo demostrar el impacto operativo en la vida útil y el rendimiento de las herramientas de perforación cuando se aplican las configuraciones correctas. Conocer la configuración adecuada en función de diferentes factores permite prolongar la vida útil de nuestros productos y, al mismo tiempo, redunda en beneficios de la sostenibilidad.