SOPORTE EN LA PALMA DE SUS MANOS CON MY ROCK TOOLS ANALYZE
My Rock Tools: Analyze es una aplicación móvil diseñada para ayudar a nuestros clientes a mejorar el rendimiento de sus herramientas de perforación al analizar los motivos de las fallas y los descartes a través de un informe del cliente, todo de forma remota. El objetivo es determinar la causa raíz de la falla o el motivo de descarte de la herramienta de perforación, evitar que vuelva a suceder y ayudar a mejorar el rendimiento futuro.
La aplicación es muy fácil de usar: Los clientes reciben una invitación de Sandvik para iniciar sesión, descargar la aplicación (disponible tanto para iOS como para Android), ofrecer información clave del producto, tomar algunas fotos de su herramienta desgastada y luego enviarla a Sandvik para su análisis y comentarios.
1) El cliente recibe una invitación por correo electrónico con los detalles de inicio de sesión de Sandvik y puede descargar la aplicación desde App Store o Google Play para dispositivos móviles.
2) Después de descargar la aplicación e iniciar sesión, los clientes pueden comenzar a usarla para ingresar la información del producto y cargar imágenes de sus herramientas desgastadas y enviarlas para su análisis.
3) El representante de Sandvik responsable recibe el informe cargado y puede realizar el análisis de fallas, finalizar el informe y enviarlo de vuelta al cliente.
4) El cliente recibe una notificación de que el informe está listo y puede tomar las acciones necesarias para mejorar su productividad de perforación.
Una gran parte del ADN de Sandvik es la mejora continua en estrecha colaboración con nuestros clientes, y My Rock Tools Analyze hace precisamente eso, de manera fácil, rápida y remota. En herramientas de perforación de Sandvik realmente creemos que esto nos ayudará a nosotros y a nuestros clientes, tanto a corto como a largo plazo.
